Voilà maintenant 2 ans que Le Mathurin propose à ses clients un site internet assez simple qui permet de voir une partie des services de l’hôtel, de réserver, de visualiser des photos de l’établissement.
2 ans après, 19 chambres supplémentaires, un Private Spa Nuxe, une salle de séminaire plus tard, notre site devient obsolète. Avec le concours de l’agence O Cédille et de notre agence de notoriété sur internet (Inmédiatic), j’ai décidé de refondre totalement le site de l’hôtel. Une nouvelle charte graphique, un positionnement internet évalué et mesuré en permanence, vont permettre à l’hôtel (en tout cas je l’espère…) de rester aussi indépendant que possible.
Il y a peu de temps, nous avons contacté avec Florence Chevalier (Directrice d’exploitation), des prestataires pour trouver des solutions pour « marketer » l’hôtel de manière moins autodidacte et avec l’aide de centrales qui nous assuraient des bases clients de l’ordre de quelques millions de personnes (SLH, Preferred Hotels, Exclusive Hotels, Authentics Hotels). J’ai préféré économiser les sommes astronomiques que réclament ces prestataires (hormis Authentics Hotels, gratuit) pour continuer de développer mon concept du « luxe d’être chez soi ». Je vais donc tacher de continuer à décliner ce concept qui m’est cher en proposant un nouveau site institutionnel original et attractif pour nos prospects internet.
Je continuerai aussi de publier mes billets sur le blog du Rendez vous du Mathurin, je pense que cela reste un bon moyen de pouvoir communiquer sur la vie hôtelière française et étrangère (donc de l’hôtel aussi). Je parlerais des évènement culturels gastronomiques hôteliers et peut être élargir mes réflexions à d’autres sujets pouvant toucher de près ou de loin l’hôtellerie.
Voici les premières captures d’écran.
The hotel’s website and blog, etc.
For the past 2 years now Le Mathurin has offered its guests a relatively simple website allowing them to find out some of the hotel’s services, book a room, and see photos of the hotel.
2 years, 19 extra rooms, a Private Spa Nuxe, and a conference room later, our website is no longer up to date. With the help of the communication agency O Cédille and the agency that manages our web visibility (Inmédiatic), I have decided to completely overhaul the hotel website. A new graphic chart and a permanently monitored and evaluated web positioning will allow the hotel (I hope so in any case…) to remain as independent as possible.
Not long ago, we contacted Florence Chevalier (Operational Director) and our other service providers to find new solutions to market the hotel in a less autodidactic way and with the help of booking centres who would give us client databases counting several million people (SLH, Preferred Hotels, Exclusive Hotels, Authentic Hotels). In the end I preferred to save on the astronomical sums demanded by these providers (except for Authentic Hotels, which is free) to continue to develop my concept of ‘the luxury of feeling at home’. So I am going to try to continue to apply this concept which is dear to me by proposing a new, original and appealing website for our prospective clients via the Internet.
I will also continue to post my articles on the blog ‘Le Rendez vous du Mathurin’ because I believe that it is a good way to communicate about the hotel profession in France and abroad (my hotel included of course). I will talk about cultural, gastronomic and hotel events and perhaps extend the scope of my blog to other topics that I think may be of interest to readers.
Didier MOINEL DELALANDE